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EGF JEWELRY

after service

egfのジュエリーをご購入いただいたお客様へ、製品保証およびアフターサービスについてご案内いたします。

製品保証について

万全の体制で製作しておりますが、万が一、通常のご使用にも関らず不都合が生じた場合は、お渡し日より2ヶ月以内無償にて修理させていただきます。

購入時にお渡しした保証書は、アフターサービスをご希望される際に必要となりますので、大切に保管されますようお願い申し上げます。

サイズ交換&変更

お渡し日より2ヶ月以内、リングサイズ交換もしくは変更を、ギャランティーカードの提示を条件に、1回のみ無償にてご提供いたします。ただし、リングサイズ交換は±1号からとさせていただきます。
また、通常対応サイズ #45〜#65 以外のサイズ交換もしくは変更に関しては、工程上製作できないデザインもございます。通常対応サイズ以外のモデルおよびエタニティリングのサイズ交換は見積りの上、有償となります。
なお、上記無償サービス期間終了後も有償ではございますが同様のサービスを承ります。
詳しくは販売スタッフまでお問い合わせ下さい。

ご使用上の注意

  • 体質によって、かゆみ・かぶれを生じさせる場合がございますので、皮膚に異常を感じたときは、ご使用をお止めいただき専門医にご相談ください。
  • 力仕事や激しいスポーツをする時、就寝時や幼児の世話をする時など、身体に危害を及ぼす場合がありますので、ジュエリーをはずしてください。
  • サウナ等の高温の場所、あるいはスキー場等寒冷地でのジュエリーのご使用は、火傷、凍傷の原因となる場合がありますので、着用しないで下さい。

クラフトマンシップ

“金細工の都”ドイツ・プフォルツハイムで生まれたegf。国家資格を持つマイスターが、確かな技術と情熱で唯一無二のリングを丁寧に仕立てます。

保証

ご購入から1年間はサイズ交換または表面仕上げを1回無料で承ります。また、リングの洗浄サービスは期限なく無料でご利用いただけます。

問い合わせ

info@egf-japan.jp